Авард — 1С Франчайзинг

Авард оказывает услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов на платформе 1С:Предприятия.

Для этого у нас есть штат высококвалифицированных технологов по сопровождению и программистов. Много лет компания входит в франчайзинговую сеть 1С.

В Аварде накоплен большой опыт разработок и сопровождения программных продуктов по всем направлениям бухгалтерского, налогового и управленческого учета. В процессе внедрения мы пытаемся в максимальной степени использовать возможности базовых конфигураций 1С. Если этих возможностей оказывается недостаточно, производится их доработка либо разработка новой функциональности по потребностям производственного процесса. Все доработки производятся по согласованию с клиентом. Доработанные или разработанные под нужды клиента конфигурации 1С по окончании внедрения берутся нами на дальнейшее сопровождение либо оставляются клиенту для их обслуживания своими силами с возможностью получения у нас консультаций.

Мы берем на обслуживание отраслевые решения и конфигурации сторонних разработчиков. Помимо обслуживания программ, специалисты Аварда оказывают помощь по методологии бухгалтерского и налогового учета.

Обслуживание клиентов может осуществляться:
  • дистанционно (через Интернет)
  • с выездом на объект
  • в нашем офисе, расположенном в Санкт-Петербурге в центре города на набережной реки Фонтанки дом 117, недалеко от станций метро «Сенная площадь/Садовая/Спасская» или «Технологический институт»

Наиболее удобной формой сопровождения является дистанционное обслуживание через Интернет, при наличии у пользователей такой технической возможности. В этом случае и пользователь и сопровождающий работают в привычной для себя обстановке и все вопросы решаются очень оперативно. У нас для этого есть многоканальный телефон и достаточный штат взаимозаменяемых сотрудников. Время общения не ограниченно и не тарифицируется. При невозможности дистанционного обслуживания мы выезжаем к клиенту по согласованному графику. Кроме того клиенты всегда могут посетить наш офис.